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MACHERMAGAZIN Nr. 5 – Sommer 2019

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Die Kundenzufriedenheit – Messmethoden und Aussagekraft

Die Kundenzufriedenheit ist eine wichtige Kennzahl in der Betriebswirtschaft. Zufriedene Kunden werden zu potenziellen Stammkunden, sie tätigen erneute Käufe, die Kundenbindung erhöht sich. Zugleich besteht die Annahme, eine hohe Kundenzufriedenheit...
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WG oder nicht WG – Vorteile und Nachteile im Überblick

In den letzten Jahren ist die Anzahl an Menschen, die in einer Wohngemeinschaft (WG) wohnen, gestiegen: 2018 gaben laut Hochrechnung 5,04 Millionen Personen an, in einer WG zu leben, dies...
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Sind Smileys in geschäftlichen E-Mails ein No-Go?

Mit der Suche nach einer Ausbildung oder Abschluss des Studiums beginnt für Dich das Geschäftsleben. Du musst Dich bewerben und ein Unternehmen von Deinen Fähigkeiten überzeugen. Sofern diese Hürde genommen...
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DU oder SIE? Wie Du im Geschäftsleben den richtigen Ton triffst

Besonders als Berufseinsteiger dürfte die folgende Situation bekannt vorkommen. Du wirst einem neuen Kollegen vorgestellt, weißt aber nicht, in welcher Position sich dieser befindet. Du fragst Dich, ob Du den...
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In der City Bike und Roller statt Auto!

Dich stört, dass das Wetter immer extremer wird, der Klimawandel deutlicher zu spüren ist und dass die Umwelt so in Mitleidenschaft gezogen wird? Mit Kleinigkeiten kannst du deinen Teil dazu...
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Wahl-Marathon beim Handwerk abgeschlossen: Kreishandwerksmeister im Amt bestätigt

Christoph Knepper (Bergkamen) ist alter und neuer Kreishandwerksmeister der Kreishandwerkerschaft Hellweg-Lippe. Die Delegiertenversammlung des heimischen Handwerks -das oberste Gremium des Handwerks in der Hellweg-Lippe-Region- wählte den 55-jährigen Diplom-Ingenieur und Obermeister...
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Konkurrenz belebt das Geschäft: das Paradoxon der Masse

Es stimmt: Konkurrenz belebt das Geschäft Wenn Du planst, ein Café oder eine Boutique zu eröffnen bzw. dich in einer Gegend nieder zu lassen, in der sich schon drei Fahrradläden...
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Der Umgangston in einer Company – von rau bis herzlich

Die Corporate Identity schlägt sich auch im Umgangston nieder Jede Firma hat ihren eigenen Charakter, wozu nicht nur der schlichte oder opulente Stil der Räume, sondern auch der Umgangston gehört....
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